宇野正之

うのまさゆき

有限会社 協栄ポンプ店

[ 瑞穂市 ]

職種

プロTOP:宇野正之プロのご紹介

専門知識を持った女性スタッフと共に、使いやすい空間を提案(2/3)

宇野正之 うのまさゆき

みんなと考えるリフォーム!お客様の声に耳を傾けて、提案を行う

 ニュースレターやホームページから問い合わせがあり、中高年の世代から20代・30代の家族まで幅広くお付き合いがある同社。リフォームはトイレ工事をはじめ、キッチンとバスルームの水廻り一式、外壁塗装工事など大規模な工事も請けています。

 「リフォーム工事をする時は、こちらの一方的な提案にならないように、お客様の意見も聞くようにしています。以前担当したケースでは、お客様の親戚が大工さんだったこともあり、お客様・大工さん・私たち3者で意見を出し合いました。配管などの兼ね合いもあり、できることできないこともありますが、みんなで考えることが大切。みんなで作るという醍醐味を味わえますし、結果的にいいものができるかと思います」

 打合せにじっくり時間をかける宇野さんですが、工事は予備の日を設けるなど余裕を持ったスケジュールを考えます。工事は丁寧に慌てずに、長年のコツを生かしながら、取り組んでいきます。また「思いやり工事」という考えの元、プラスαの提案を加えることも。例えば1人暮らしの高齢の方のリフォーム工事の際には、トイレに棚を作り、思い出の品などを飾れるように工夫を凝らしました。これはお客様との話の中から、最近1人暮らしになり寂しさを感じられていたのを聞いたことによるもの。ふとした会話からもニーズを拾い、自分たちで何ができるかを常に考えているそう
です。

<次ページへ続く>

【次ページ】 お客様の期待を超える!柔軟なアイデアで不可能を可能に

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ぎふチャン マイベストプロ

「ずっとそこに居たくなる」空間を提案

会社名 : 有限会社 協栄ポンプ店
住所 : 岐阜県瑞穂市十九条276 [地図]
TEL : 058-327-4477

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