サービス業の視点と職人技術を兼ね備える鈑金塗装修理のプロ

古田昌也

ふるたまさや

フルタ自動車鈑金

[ 岐阜市 ]

職種

コラム

 公開日: 2016-03-04  最終更新日: 2016-06-12

岐阜で車へこみ修理は弊社におまかせ

こんにちは 岐阜市の自動車板金修理専門工場
青いカンバンが特徴的な フルタ自動車鈑金 (古田板金) 古田昌也 です。



お客様の愛車が急な故障・事故にあったら迷わず古田板金にご連絡ください。修理内容によっては、ぐんと費用が抑えられます。ディーラーと板金修理塗装専門工場との違いがはっきりとわかります。
内容・金額をご説明する際も専門用語を極力避けて、分かりやすい説明を心がけています。いくらいい内容の修理をしたとしても「何のための作業で何をしたのか」が伝わらなければ、単なる修理工場の自己満足となってしまいます。ご説明の際にはお客様と正直に向き合うことも必要です。「お客様にとっての一番」を常に考ています。

お客様よりうれしいお声をご紹介

フルタではこれまでの経験はもちろん、お客様アンケートやいただいたご感想を元に「もしわたしたちがお客様の立場だったら」ということ立場で真剣に考え、サービスを提供する側であるわたしたちが本当に受けたいサービスを追及しています。

ディーラーだったら高くても安心?

ところが、「修理は買ったディーラーでいいや」「カーコンビニ倶楽部や保険会社の指定修理工場が宣伝してるから安心だな」などなど、修理内容や修理金額内容の本質を調べずに、修理工場が選ばれているのが現状ではないでしょうか。
「中古部品でいいから、とにかく安く」「保険で修理するから他の箇所もついでにきれいにしたい」
「この際修理のついでに車をリフレッシュしたい」「仕上がりはディーラーレベル、でも安く」
「輸入車でも問題なく修理してくれるかな?」「とりあえずパッと見が整っていれば」

などなど、お車の板金塗装修理・ケアに対するお客様のご要望は人それぞれです。また修理金額につきましてもお客様それぞれの価値観をお持ちです。フルタ自動車板金はそれぞれのお客様にご満足をご提供するために修理金額・仕上がり・納期、あらゆるご要望にお答えします。

=== 安心・信頼の「くるまの総合病院」 ===

フルタ自動車鈑金
古田 昌也
〒500-8135 岐阜市織田塚町1-12
TEL:058-246-1551
ホームページアドレス
http://www.furuban1551.com/

= くるまをいつまでもキレイにながく経済的に! =

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岐阜県岐阜市織田塚町1-12-1 [地図]
TEL:058-246-1551

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