古川雄三

ふるかわゆうぞう

洗門館 ふるかわ

[ 郡上市 ]

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真の技術に裏付けされた豊富なサイドメニューで、他店と一線を画す進化するクリーニング店(3/3)

古川雄三 ふるかわゆうぞう

クリーニング店の範疇を超えた、さまざまな付加価値

 今や染み抜きに関しては「京技術修染会 修復師」認定を取得、独自の研究によりメンテナンスが可能になった皮革製品など、一般的なクリーニング店の範疇を超えた、さまざまな付加価値が生まれています。

 2年間は相当な辛抱が必要でしたが、さまざまな気付きを得た3年目以降は、認知度の向上もあって着実に売上が伸びていきました。2015年の3月には、店舗の敷地を拡大。店舗自体は1カ月に1度の休みがあるものの、古川さん自身の休みは元旦だけという勤勉ぶり。「自分でやると言い始めたからにはね。意地になっている部分もありますが」と本人は謙遜するものの、それだけで364日も休みなしの生活が続くわけもありません。

 「スタッフにも指導しているのは、お客様が持ってきたものは、絶対に断るなということです。もちろん、対応できないものもあるかもしれませんが、うちを頼って来てくれたお客様のために努力はしたいんです。クリーニング店の特長は、預けて引き取りに来るということが必要なため、飲食店などと違って2回、必ず顧客と接する機会が得られることです」。勉強熱心な仕事への情熱とともに、こうした顧客への姿勢が、信頼の証となって結実しているのかもしれません。

(取材年月:2015年6月)

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「どんな依頼もまずは断らない」確かな技術による対応力の幅広さ

会社名 : 洗門館 ふるかわ
住所 : 岐阜県郡上市大和町徳永268 Pio内 [地図]
TEL : 0575-88-4929

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