古川雄三

ふるかわゆうぞう

洗門館 ふるかわ

[ 郡上市 ]

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真の技術に裏付けされた豊富なサイドメニューで、他店と一線を画す進化するクリーニング店(2/3)

古川雄三 ふるかわゆうぞう

予想よりも厳しいお客様の目に直面して・・・

 家業としてクリーニング店を営み、幼い頃から両親の仕事ぶりを見ていた古川さん。昔は継ぐつもりはなかったと語るものの、国家資格であるクリーニング士師の資格を取得しておいて損はないという軽い気持ちで上京。いよいよ継ぐ決意を固め、他店舗で修行をしながら夜間の専門学校に通うという生活を過ごしました。帰郷後、本人曰く「家業手伝い」のような状態で店に携わっていたものの、昔ながらの経営スタイルに危機感を抱いていたといいます。そんな時、近くにショッピングセンターがオープンするとの情報を耳にした古川さんは、半ば強引に出店を決めたそうです。

 そうして現在の店舗を開業し、突然、古川さん自身が経営者として店舗の運営をしていくことになりました。「本店は工場としての役割を担ってもらい、ここが集客の窓口になるというイメージでした。ただ、当時は技術的なことも経営的なことも力不足だったのは確かです」。そう振り返る古川さんは、営業を開始し、予想よりもお客様の目が厳しいことに気付いたといいます。「クリーニング店なんだから、衣服を綺麗にするのは当たり前。お客様はその先に何があるのかを求めていました」。そこで、古川さんは可能な限り勉強会や講習会に参加し、技術の研鑽に磨きをかけます。そうした努力が結果となって表れ始めたのは、店舗がオープンして3年後のことでした。

<次ページへ続く>

【次ページ】 クリーニング店の範疇を超えた、さまざまな付加価値

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「どんな依頼もまずは断らない」確かな技術による対応力の幅広さ

会社名 : 洗門館 ふるかわ
住所 : 岐阜県郡上市大和町徳永268 Pio内 [地図]
TEL : 0575-88-4929

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